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Termini e condizioni d'uso

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METODI DI PAGAMENTO

I metodi di pagamento abilitati sono 2:

  • BONIFICO ANTICIPATO
  • PAYPAL

CONSEGNA A DOMICILIO CON CORRIERE BARTOLINI (BRT)

RITIRO DIRETTAMENTE IN NEGOZIO (SENZA SPESE AGGIUNTIVE)

Bonifico anticipato

Il pagamento avviene tramite bonifico bancario.

L`importo da bonificare vi sarà indicato tramite e-mail o tramite fax, tenendo conto solo dei prodotti realmente disponibili in magazzino e già pronti per essere spediti.

Le coordinate bancarie su cui effettuare il bonifico vi saranno specificate al momento di concludere l`ordine.

Una volta effettuato il pagamento, dovrete farci avere, sempre a mezzo fax o e-mail, una copia della ricevuta, con specificato il numero CRO.

La merce vi sarà spedita non appena verificato il pagamento.

PayPal

In caso di acquisto attraverso la modalità di pagamento PayPal, a conclusione dell`ordine il Cliente viene indirizzato alla pagina di login di PayPal.
L`importo relativo all`ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento dell`acquisizione dell`ordine. In nessun momento della procedura di acquisto INFORMATRIX s.r.l.s. è in grado di conoscere le informazioni finanziarie del Cliente. Non essendoci trasmissione dati, non vi è la possibilità che questi dati siano intercettati. Nessun archivio informatico di INFORMATRIX s.r.l.s. contiene, né conserva, tali dati. Per ogni transazione eseguita con il conto PayPal il Cliente riceverà un`email di conferma da PayPal.
L`acquisto puo essere effettuato solo dall`intestatario del conto PayPal e la merce verrà inviata solo ed esclusivamente all`indirizzo indicato da PayPal.

INFORMATRIX s.r.l.s. si riserva comunque il diritto di richiedere ulteriori garanzie o di rifiutare l`ordine.

 

Spese di trasporto

Tutte le spedizioni vengono effettuate tramite corriere espresso nazionale Bartolini.

Le spese di trasporto partono da 6,90 €+iva e variano a secondo del peso e della località.

Tutte le spedizioni sono assicurate.

Per conoscere il totale delle spese di trasporto da pagare è necessario essere utenti registrati ed inserire i prodotti desiderati all`interno del carrello  dove saranno visualizzate le spese di trasporto.

 

Diritto di recesso

Ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206 del 6 settembre 2005), se il cliente è un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero non effettua l`acquisto indicando nel modulo d`ordine a INFORMATRIX s.r.l.s. un riferimento di Partita IVA), ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità.

 

Per esercitare tale diritto, alle condizioni previste dalla normativa vigente, il cliente dovrà inviare a INFORMATRIX s.r.l.s. una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce.

Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento , indirizzata a INFORMATRIX s.r.l.s. via Casal Palocco 26 00124 Roma  ovvero mediante telegramma o fax inviati sempre entro il suddetto termine di 10 giorni e seguiti da una conferma a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, inviata TASSATIVAMENTE entro le 48 ore successive.

 

Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, il Servizio Clienti INFORMATRIX s.r.l.s. provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà pervenire a INFORMATRIX s.r.l.s. entro 10 giorni dall`autorizzazione.

 

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

- il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es.: accessori, software allegati, ecc...);

- il diritto non si applica ai prodotti audiovisivi o a software informatici sigillati (compresi quelli allegati a materiale hardware), una volta aperti; sui beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti
o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente;

- il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc...);

- per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo di inserirla in una seconda scatola, indicando la dicitura "DIRITTO DI RECESSO";

- va evitata in tutti i casi l`apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;

- a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;

- la spedizione, fino all`attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;

- in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, INFORMATRIX s.r.l.s. darà comunicazione al cliente dell`accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;

- INFORMATRIX s.r.l.s. non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;

- al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.

 

Qualora la confezione e/o l`imballo originale risultino rovinati, INFORMATRIX s.r.l.s. provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 10% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino.

 

Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all`imballo originale, INFORMATRIX s.r.l.s. provvederà a rimborsare al cliente l`importo già pagato (escluse le spese di spedizione), entro 30 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell`importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario.

In quest`ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell`intestatario della fattura).

 

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Informatrix srls

accerti:

- la mancanza della confezione esterna e/o dell`imballo interno originale;

- l`assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti, ...);

- il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.

 

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, INFORMATRIX s.r.l.s. provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

 

Privacy

INFORMATRIX s.r.l.s. garantisce la massima riservatezza sui dati da lei rilasciati, che verranno utilizzati al solo scopo di evasione degli ordini da lei effettuati. Ai sensi dell’Art.10 della legge 675/96 ("Legge sulla tutela della Privacy"), le comunichiamo che il trattamento sarà effettuato per via informatica su tecnologia web ed i suoi dati saranno comunicati esclusivamente alle società finanziarie o parabancarie per l’autorizzazione del pagamento, senza la diffusione presso soggetti non partecipanti alla transazione.


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